POLITICA DE PRIVACIDAD
De acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y LO 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), les informamos sobre el tratamiento de los datos personales que nos facilitan a través de nuestra Web.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de sus datos es BS PATRIMONIAL 2020 SL /BS HOTELES: HOTEL CAPITULACIONES- HOTEL PRÍNCIPE FELIPE (en adelante BS HOTELES) con C.I.F B02951614, domicilio en C/ Jacobo Camarero 32 ,18220, Albolote, Granada, teléfono 958523360, correo electrónico de contacto info@bshoteles.es
FINALIDAD CON LA QUE TRATAREMOS SUS DATOS
En función de cómo interactúe con nosotros a través de la Web y de la relación que se establezca, trataremos sus datos personales para las siguientes finalidades.
Formulario de contacto: Los datos proporcionados mediante el envío de este formulario serán utilizados para responder a la consulta que nos plantee y ponernos en contacto con usted.
Formulario de reserva: Los datos que nos facilite mediante la realización de su reserva on line serán tratados con la finalidad de reservarle las habitaciones elegidas en las fechas seleccionadas, prestarle los servicios de alojamiento contratados en nuestro hotel, facturación y/o cobro de los mismos ( en el caso de tarifas que requieran pago on line o supuesto de cancelaciones fuera del plazo de cancelación gratuita o supuestos de no presentación), gestión administrativa, fiscal y contable y mantener la comunicación con usted en relación a su reserva.
Suscripción Newsletter/ aceptación de envío de información sobre servicios, ofertas y noticias del sector: Utilizaremos estos datos para remitirle por cualquier medio, incluidos medios electrónicos, información sobre nuestros servicios, ofertas de nuestros establecimientos y noticias de nuestro sector, en el caso de marcar la casilla correspondiente en el formulario o suscribirse a la Newsletter.
LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
Formulario de contacto: La base que legitima el tratamiento de sus datos es la ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (respuesta a consultas e información a usuarios que aún no son clientes) y la ejecución de un contrato (respuesta a consultas e información a clientes) (artículo 6.1 b RGPD)
Formulario de reserva: La base que legitima el tratamiento de sus datos es la ejecución de un contrato (reserva on line realizada por usted) (artículo 6.1 b RGPD) y en el cumplimiento de obligaciones legales para el responsable: normativa fiscal/contable (LGT, Código de Comercio), (artículo 6.1 c RGPD), normativa relativa al registro de viajeros (Real Decreto 933/2021)
Suscripción a nuestra Newsletter/ aceptación de envío de información sobre servicios, ofertas y noticias del sector: La base legitimadora del tratamiento en los casos indicados es el consentimiento del interesado, que voluntariamente se suscribe a la Newsletter o acepta el envío de información promocional (artículo 6.1 a RGPD). Podrá revocar con posterioridad el consentimiento otorgado.
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE SUS DATOS
Contacto: Los datos serán conservados en los casos en consultas de clientes, mientras dure la relación contractual y en caso de personas que aún no son clientes hasta que se haya satisfecho la solicitud de información solicitada. Posteriormente serán conservados durante los plazos en que puedan derivarse responsabilidades derivadas de su tratamiento, conforme a lo establecido en la normativa.
Reservas. Los datos aportados para la realización de reservas serán conservados mientras dure la relación contractual/comercial establecida, y con posterioridad, durante los plazos establecidos legalmente y para la resolución de posibles responsabilidades derivadas de la misma. Los datos relativos a pagos y facturación se conservarán durante los plazos establecidos en la normativa correspondiente en materia económico/ contable y fiscal. Datos de registro y partes de entrada a establecimientos hoteleros, según su normativa 3 años.
COMUNICACIONES DE DATOS
Los datos de facturación/fiscales serán comunicados a la Administración Tributaria para el cumplimiento de obligaciones legales fiscales, los datos de registro de viajeros a los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado por obligación legal, así como en el resto de los supuestos previstos en la ley. Para cumplir con la relación establecida y las finalidades indicadas sus datos podrán ser facilitados a determinadas empresas como servicios técnicos, motores de reserva etc. que actúan como prestadores de servicios, con los cuales se han formalizado los correspondientes acuerdos de encargados del tratamiento.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
No se prevén transferencias internacionales de datos
REDES SOCIALES
En esta Web existen enlaces a los perfiles en redes sociales en los que tiene presencia BS HOTELES Si decide seguirnos a través de cualquier red social en la que contemos con perfil o página, le informamos que gestionaremos las comunicaciones mediante las mismas de acuerdo con los términos y condiciones de cada red social y que trataremos sus datos para gestionar la lista de personas interesadas en las actividades y noticias de BS HOTELES que se faciliten a través de cada red social. Esta información siempre la recibirá a través de la red social en cuestión y mientras sea seguidor de BS HOTELES en la misma. Cada una de esas redes sociales cuenta con unos términos y condiciones propios y son entidades ajenas a nosotros.
DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, SUPRESIÓN, LIMITACIÓN, OPOSICIÓN Y PORTABILIDAD
Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición en la dirección de correo electrónico info@bshoteles.es con el asunto “EJERCICIO DE DERECHOS”.
DERECHO DE RECLAMACIÓN A LA AUTORIDAD DE CONTROL
Podrá presentar reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, mediante escrito dirigido a la Agencia Española de Protección de Datos, C/Jorge Juan nº 6, 28001 Madrid o bien accediendo a su sede electrónica a través de la web www.aepd.es
INFORMACIÓN SOBRE EJERCICIO DE DERECHOS
DERECHOS DE LOS INTERESADOS
BS HOTELES facilitará a los interesados que lo soliciten, el ejercicio de sus derechos en virtud de lo establecido en los artículos 15 y siguientes del RGPD.
El ejercicio de los derechos es personalísimo, por lo que deberá solicitarlo el propio interesado, y en el caso de menores o incapacitados, su representante legal.
También podrán ser solicitados mediante representación voluntaria, debiendo quedar acreditada la identidad del representado y la representación otorgada.
MODELOS PARA SOLICITAR EL EJERCICIO DE DERECHOS
A continuación, ponemos a su disposición los distintos modelos de formularios elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos para la solicitud de ejercicio de derechos y las instrucciones para cumplimentarlos.